A Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro emitiu um alerta sobre um novo golpe envolvendo falsas contas de luz. Segundo informações divulgadas no Instagram, criminosos estão distribuindo faturas que, apesar de terem a identidade visual da empresa fornecedora, são fraudulentas e estão sendo entregues nos endereços dos consumidores.
O golpe visa principalmente os idosos, que podem não ter o hábito de acessar faturas online ou utilizar débito automático. Os golpistas imprimem as contas falsas em material idêntico ao enviado pelas concessionárias, sendo difícil distinguir entre as faturas verdadeiras e as fraudulentas. Geralmente, as vítimas só percebem o golpe quando notam que suas faturas continuam em aberto, ou seja, a conta verdadeira não foi quitada.
A Defensoria Pública oferece atendimento especializado para consumidores lesados por esse tipo de golpe através do telefone 129 e do aplicativo Defensoria RJ. Para evitar cair na armadilha, os consumidores devem sempre verificar cuidadosamente os dados do destinatário antes de efetuar o pagamento. Uma dica útil é comparar com recibos de faturas já pagas, conferindo o nome da empresa e o CNPJ.
Procurada pelo EXTRA, a concessionária Enel Distribuição Rio afirmou não ter conhecimento específico sobre esse golpe. No entanto, a empresa alerta para verificar o nome do beneficiário ao realizar o pagamento: se for via Pix, deve constar “Enel Distribuição Rio de Janeiro”; se por boleto bancário, “Ampla Energia e Serviços S.A”. Os boletos também apresentam o CNPJ 33.050.071/0001-58, mas em caso de dúvida, a empresa recomenda contatar seus canais de atendimento para verificação.
As faturas da Enel são emitidas pela própria empresa, Banco do Brasil, Itaú ou Bradesco, com opções de pagamento via Pix, débito automático, Internet Banking, caixas eletrônicos ou postos de pagamento. O nome do titular da conta e seus dados pessoais devem estar claramente indicados no documento.
Já a Light ressalta que boletos falsos não são nominais e não têm como beneficiário a concessionária. O correto é verificar que o beneficiário seja “Light Serviços de Eletricidade S.A”. A empresa orienta os clientes que receberem faturas suspeitas a entrarem em contato com seu banco para reclamação e comunicar o incidente à polícia. Dúvidas podem ser esclarecidas através do agenciavirtual.light.com.br, do aplicativo Light Clientes, Whatsapp (21) 99981-6059 ou telefone 0800-021-0196.
Fonte: Extra.
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